- Razumemo kako pomembno je, da pridemo na mesto okvare takoj, ko do nje pride.Zavedamo se da je stranki najpomembnejša hitrost pri intervencijah in zanesljivost, med drugim pa smo ugotovili , da je tega v naši branži vedno manj.
- Trenutno, večina podjetij deluje tako, da ima več strank, kot je njihova kapaciteta zagotavljanja vrhunskih in odzivnih intervencij. Pri Klimi Petek smo sestavili poslovni model, ki deluje nasprotno, torej imamo točno toliko strank katerim lahko nudimo hitrost, zanesljivost in kvaliteto.
- Od uveljavitve tega poslovnega modela imamo v zadnjem letu zadovoljne stranke in povečano kapaciteto, ravno to je razlog, da lahko stojimo za svojimi besedami in vam zagotovimo hitro odzivnost.